Le bombole di CO2 sono proprietà di Quooker B.V. In un’ottica di sostenibilità e di risparmio per il cliente, le bombole vuote sono riutilizzate. Le bombole di CO2 vuote usate devono essere restituite in set da quattro. I resi che non contengono set completi (4 bombole o meno) non saranno accettati.

Puoi trovare il tuo adesivo di reso personale dietro l’etichetta di spedizione del pacco. Troverai qui ulteriori informazioni sulla procedura di reso delle bombole di CO₂. 

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Di solito, il tuo ordine è consegnato entro 2-3 giorni lavorativi all’indirizzo da te indicato o presso un punto pacchi Poste Italiane.

Non appena l’ordine lascia il magazzino, riceverai un codice Track & Trace via e-mail, così potrai seguire l’itinerario del tuo pacchetto.

Non sei a casa al momento della consegna? Il tuo pacchetto viene conservato per un massimo di 5 giorni presso un punto pacchi Poste Italiane. Se non ritiri il tuo ordine entro questo periodo, il pacco ci verrà automaticamente restituito.

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Se hai ordinato un serbatoio SWAP, assicurati che il vecchio serbatoio sia restituito entro 25 giorni. Se non abbiamo ricevuto il reso entro tale periodo, ti verrà comunque addebitato il prezzo del nuovo serbatoio SWAP. Troverai qui ulteriori informazioni sulla procedura di reso dei serbatoi SWAP.